Com utilitzar els vals del Pack
DES DE L'APP
Els vals es poden utilitzar directament des d’un dispositiu mòbil amb connexió a internet.
Un cop fet el registre, cerca l’app Carnet Jove CAT a GOOGLE PLAY o a l’APP STORE.
A la pantalla d’inici de l’app trobaràs l’apartat específic dels vals del Pack Jove. En aquest apartat podràs fer una cerca entre els vals actius que més t’interessin, per tipologia de descompte, servei i àmbit.
Podràs consultar l’estat de cada val mitjançant les etiquetes: Disponible, Disponible en breu, Utilitzat o Caducat.
També podràs marcar els vals com a favorits i consultar els que més t’interessin i tornar-los a visualitzar de nou des de l’apartat específic de Favorits.
Llegeix detingudament els missatges emergents que es mostren durant el procés d’utilització del val abans de confirmar-ne l’ús.
Cal que et trobis a l'establiment o a les taquilles en el moment d’utilitzar el val.
També podràs guardar els vals per utilitzar-los durant els 5 dies següents. Aquesta opció està pensada per poder utilitzar els vals sense connexió a internet, guardant prèviament aquell val que saps que utilitzaràs en un lloc on podries no tenir cobertura o dades mòbils.
Els vals guardats quedaran automàticament com a utilitzats un cop transcorreguts els 5 dies des de la seva descàrrega, independentment de si finalment els has utilitzat o no.
Trobaràs més informació visual en aquest enllaç: https://www.carnetjove.cat/ca/informacio/com-utilitzar-el-pack-jove-virtual
DES DEL WEB
Si prefereixes utilitzar els vals des del web, es poden sol·licitar en format PDF amb l'opció d’imprimir-los.
Des del nostre web, podràs identificar-te per sol·licitar els vals i rebre’ls en format PDF a l’adreça de correu electrònic que ens vas facilitar en el moment de registrar-te. Aquesta adreça de correu electrònic sempre la podràs modificar des del teu perfil d’usuari.
Un cop sol·licitats, també podràs consultar i imprimir els vals des del teu perfil d’usuari.
Això sí, recorda que els vals impresos tenen una vigència limitada a partir de la data de sol·licitud, tal com s’especifica a la descripció de cada promoció. Per aquest motiu, no els sol·licitis ni els imprimeixis fins que els necessitis, i llegeix detingudament el missatge emergent que et mostrem abans de confirmar.
Si has sol·licitat un val en PDF a través del web i, passats uns minuts, no l’has rebut per correu electrònic, només cal que accedeixis al teu perfil d’usuari a l’apartat HISTORIAL, allà trobaràs el llistat de tots els vals sol·licitats i podràs obrir-los i imprimir-los, sempre que estiguin vigents.
Trobaràs més informació visual en aquest enllaç: https://www.carnetjove.cat/ca/informacio/com-utilitzar-el-pack-jove-virtual
